Fazendo uma compra
Fazer uma compra não poderia ser mais fácil. Basta navegar em nossa loja e adicionar os itens que você deseja comprar no carrinho de compras. Depois de terminar suas seleções, clique em 'Checkout' e serão solicitados alguns detalhes que precisamos para concluir o pedido.
Aceitamos cartões de crédito e PayPal para pagamento. Se você estiver comprando fora dos EUA, faça seu pedido e sua operadora de cartão de crédito converterá a transação para sua própria moeda. Observe que não podemos enviar para todos os locais internacionais. Se não conseguirmos enviar para a sua localização, iremos aconselhá-lo e o seu cartão de crédito não será debitado.
Aceitamos Discover, Visa, Master Card e American Express. Não cobramos por nenhum item até que esteja pronto para envio. Os itens com pedidos pendentes não são cobrados até que sejam enviados. Você pode enviar suas informações de cartão de crédito por telefone, fax, correio tradicional ou de forma segura pela Internet.
Quando a confirmação do pedido é recebida, isso é para indicar que recebemos seu pedido. Não indica que existe um contrato entre nós. Indicaremos a aceitação do seu pedido e, portanto, um contrato entre nós, quando lhe enviarmos uma fatura. Incluímos este termo para nos proteger caso tenha sido cometido um erro no preço, tenhamos subvalorizado inadvertidamente mercadorias ou não possamos mais fornecer um determinado produto por algum motivo. No caso de alteração de preço, sempre entraremos em contato com você primeiro para garantir que o preço seja aceitável. Segurança do cartão de crédito
Quando você faz seu pedido conosco, seu número de cartão de crédito é criptografado para transmissão para nós usando criptografia de 128 bits. Os detalhes do seu cartão de crédito nunca são fornecidos por nós, pois são transmitidos diretamente para a empresa de processamento. Como tal, todos os reembolsos devem ser feitos para o mesmo cartão utilizado para a compra.
Como entrar em contato
Se você precisar entrar em contato conosco, envie-nos um e-mail usando o link na página da loja, alternativamente, você pode entrar em contato conosco em:
Tecnologia Instrumentação Inc.
750 E Avenida Kiowa.
PO Box 2029
Elizabeth, CO 80107-2029
Estados Unidos
Telefone: [800) 390-0004 Ligação gratuita
Telefone: (303) 841-7567
Fax: (303) 840-8568
NOTA: Não aceitamos anúncios não solicitados no número de fax.
Email: [email protected]
Envio e manipulação
As taxas de envio e manuseio são mostradas em uma página antes de você fazer o pedido. Podemos enviar para muitas partes do mundo que não são permitidas no site. Por favor, envie-nos um e-mail para uma cotação de envio. Por favor, ligue se você tiver quaisquer perguntas. OBSERVAÇÃO: Se você devolver um item que encomendou com frete grátis, podemos, a nosso critério, deduzir nosso custo de frete do seu reembolso.
Agenda de entrega
Normalmente, enviaremos seu pedido para você dentro de 1 a 3 dias úteis. Iremos notificá-lo por e-mail ou telefone se não for possível enviar dentro de 3 dias úteis. Se o seu pedido for urgente, por favor nos avise. Faremos o possível para agilizar pedidos urgentes.
Pedidos de volta
Se o seu item não estiver em estoque e não pudermos enviar dentro de 10 dias úteis, devolveremos o pedido para você. Você sempre receberá um e-mail com a opção de cancelar seu pedido se preferir não esperar.
Encargos fiscais
Pedidos feitos de dentro do Colorado - será aplicado o imposto sobre vendas. Atualmente, não cobramos impostos fora do Colorado, mas alguns de nossos processadores de pagamento podem cobrar impostos sobre vendas e enviá-los diretamente ao seu estado.
Garantia
A maioria dos nossos produtos vem com um ano de garantia. A maioria dos termômetros Cooper-Atkins tem garantia de cinco anos. A maioria das sondas vem com um ano de garantia. O comprador assume total responsabilidade em determinar a adequação desses itens para o uso pretendido pelo comprador.
Política de Privacidade
A Tech Instrumentation não divulgará as informações dos compradores a terceiros, exceto quando os detalhes do pedido forem processados como parte do atendimento do pedido. Os cookies são usados neste site de compras para acompanhar o conteúdo do seu carrinho de compras, para armazenar endereços de entrega se o catálogo de endereços for usado e para armazenar seus dados se você selecionar a opção 'Lembrar-me'. Eles também são usados após você fazer logon como parte desse processo. Você pode desativar os cookies em seu navegador acessando 'Ferramentas | Opções de Internet | Privacidade' e selecionando para bloquear cookies. Se você desativar os cookies, não poderá fazer pedidos ou se beneficiar de outros recursos que usam cookies.
Política de devolução
O comprador assume total responsabilidade em determinar a adequação desses itens para o uso pretendido pelo comprador. A maioria dos itens vem com garantia mínima de um ano contra defeitos de fabricação.
REIVINDICAÇÕES POR FALTA OU ITENS DANIFICADOS EM TRÂNSITO DEVEM SER ENVIADOS PARA NÓS DENTRO DE 3 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO. SE OBSERVAR DANOS NA ENTREGA, NOTIFICAR IMEDIATAMENTE A TRANSPORTADORA E CERTIFIQUE-SE DE GUARDAR O RECIPIENTE DE TRANSPORTE E TODO O MATERIAL DE EMBALAGEM. NENHUMA RECLAMAÇÃO POR FALTA OU DANO À TRANSPORTADORA SERÁ HONRADA APÓS 3 DIAS APÓS A ENTREGA.
Itens novos e não abertos vendidos pela Tech Instrumentation.com podem ser devolvidos dentro de 30 dias após a entrega. Todos os itens requerem autorização prévia da Tech Instrumentation antes de poderem ser devolvidos. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de nosso erro (por exemplo, você recebeu um item incorreto ou com defeito). Itens novos e não abertos devolvidos devido a um erro do cliente no pedido ou manuseio estarão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 30% e devem ser devolvidos com frete pré-pago.
Todas as devoluções exigem um número RGA da Tech Instrumentation antes de serem devolvidas. Os itens devem ser devolvidos com postagem paga para nossas instalações para serem considerados para reembolso. Ligue para 303 841-7567 para obter um número RGA se precisar devolver um item. Devoluções não defeituosas devem estar na embalagem original fechada com todos os acessórios para serem elegíveis para reembolso. Itens não abertos estão sujeitos a uma inspeção de 20% e taxa de reabastecimento. Itens não defeituosos que foram abertos ou estão faltando quaisquer peças, incluindo instruções, não são elegíveis para devolução. Itens defeituosos serão reparados ou substituídos por mfg. política. As taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis. Taxas de serviço (reparos, certificações, etc.) e itens de pedidos especiais nunca são reembolsáveis. Os itens não defeituosos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir da data em que enviamos para você para serem elegíveis para reembolso. Pagamos o frete de volta para sua localização para todas as devoluções de garantia. Itens que foram danificados devido ao uso indevido ou abuso, conforme julgado pela Tech Instrumentation nunca são elegíveis para reembolso.
Remessas recusadas/não entregues: Reembolsaremos um mínimo de 75% do custo do produto menos os custos de envio (nos dois sentidos) para remessas que nos forem devolvidas como recusadas ou não entregues. As taxas de serviço (reparos, certificações, etc.) são garantidas, mas nunca reembolsáveis. O comprador concorda em pagar todos os custos de estorno e custos relacionados incorridos por nós no caso de um estorno de cartão de crédito ser iniciado pelo comprador por remessas recusadas. Entre em contato conosco diretamente e reembolsaremos de acordo com nossas políticas. As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis, exceto em caso de erro de nossa parte.
