Frete e Devoluções

Envios & Devoluções

Envios

Tempo de entrega e custos

Normalmente enviamos nossos produtos dentro de 1 a 3 dias úteis. No caso de não conseguirmos enviar dentro desse prazo, entraremos em contato com você e avisaremos quando esperamos enviar e perguntaremos se você prefere um reembolso total. Os custos de envio e os prazos de entrega previstos são calculados na finalização da compra e dependem do método que você escolher para enviar seu pedido.

Nós podemos enviar praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que há restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando você fizer um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de envio que você escolher, as estimativas de data de envio normalmente aparecerão na página de cotação de envio durante a finalização da compra.

Pedidos feitos com endereços inválidos/incompletos serão retidos por um ou dois dias úteis. Entraremos em contato por telefone ou e-mail para confirmação do endereço. Se não recebermos notícias suas no prazo mencionado, o pedido será enviado para o endereço informado. Você é responsável por quaisquer taxas adicionais que um endereço inválido possa incorrer.

ATENÇÃO CLIENTES FORA DOS EUA: Seu pedido pode ter taxas e impostos de importação cobrados. Isso é decidido pelos funcionários da alfândega assim que a remessa chega ao país de destino. Você deve entrar em contato com a alfândega local para obter valores e porcentagens específicas. A Tech Instrumentation não pode controlar e não é responsável por quaisquer taxas/taxas aplicadas ao seu pacote. Tomamos todas as medidas necessárias para rotular o pacote de forma clara, precisa e abrangente para garantir um processo de envio internacional tranquilo pela alfândega. Você será responsável pelo pagamento de taxas adicionais para desembaraço aduaneiro. As políticas alfandegárias variam de país para país.

Política de devolução

Você pode devolver itens novos e não abertos no prazo de 30 dias após a entrega para um reembolso. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de nosso erro (você recebeu um item incorreto, com defeito, etc.). Todas as devoluções não defeituosas estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 20%. Itens não defeituosos não podem ser devolvidos após essa janela de 30 dias.

Normalmente, você deve esperar receber seu reembolso dentro de 12 dias úteis após entregar seu pacote ao remetente da devolução, no entanto, na maioria dos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (3 a 5 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva o serviço de pagamento para processar nosso pedido de reembolso (3 a 7 dias úteis).

O comprador assume total responsabilidade em determinar a adequação desses itens para o uso pretendido pelo comprador.

Todas as devoluções exigem um número RGA da Tech Instrumentation. Os itens devem ser devolvidos com postagem paga para nossas instalações para serem considerados para garantia ou reembolso. Ligue para 303-841-7567 para obter um número RGA se precisar devolver um item. Devoluções não defeituosas devem estar na embalagem original fechada com todos os acessórios para serem elegíveis para reembolso. Devoluções não abertas e não defeituosas estão sujeitas a uma inspeção de 20% e taxa de reabastecimento.

Itens não defeituosos que foram abertos ou estão faltando quaisquer peças, incluindo instruções, NÃO SÃO RETORNÁVEIS. Itens defeituosos serão reparados ou substituídos de acordo com a política do fabricante. As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis, exceto no caso de um erro de nossa parte. As taxas de serviço (reparos, certificações, etc.) não são reembolsáveis. Itens não defeituosos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir da data em que enviamos para você para serem elegíveis para reembolso. Todas as devoluções devem ser devolvidas com postagem paga para nossas instalações em Elizabeth CO. Pagamos o frete de volta para sua localização para todas as devoluções em garantia.

Remessas recusadas/não entregues: Reembolsaremos 75% do custo do produto menos os custos de envio (em ambos os sentidos) para envios que nos sejam devolvidos como recusados ou não entregues. As taxas de serviço (reparos, certificações, etc.) são garantidas, mas não são reembolsáveis. O comprador concorda em pagar todos os estornos e custos relacionados incorridos por nós no caso de um estorno do cartão de crédito ser iniciado pelo comprador para remessas recusadas. As despesas de envio e manuseio não são reembolsáveis, exceto em caso de erro de nossa parte.